近期，脱口秀节目让‘转人工难’话题爆火。如今，AI客服虽有高效等优势，但转人工流程复杂，AI还常听不懂诉求。企业出于成本考量减少人工客服，可AI也有诸多弊端，难以完全替代人类客服，转人工···
2025-08-01 [list:visits]
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