环卫工翻垃圾寻表：“暖新闻”为何引发争议？

发布于：2025-07-15 阅读：4

山西大同两名环卫工高温下翻8吨垃圾4小时帮游客寻回儿童手表，当地作“暖心故事”宣传却引质疑。有人认为高温下让环卫工如此耗费人力找普通手表不合理，也忽视其劳动价值。公共服务如何平衡温度与尺度值得思考。

近日，山西大同发生的一件事引发了广泛关注。广东深圳游客卢女士一家到大同旅游，孩子下车时不慎将儿童手表遗忘在列车上。卢女士分别向大同南站派出所及12345求助，大同市新城环境公司将垃圾转运至空地，两名环卫工人不惧脏乱，经过4个多小时徒手在8吨垃圾堆中逐一翻找，终于将儿童手表找到，并送还卢女士手中。

环卫工

当地媒体将此事作为“暖心故事”宣传，可网友们却不买账。大家质疑声不断，有人斥责“暖心叙事是剥削基层创造政绩”，有人问“这有必要吗？”“谁来心疼环卫工人？”“为价值几百元的手表耗费如此公共资源是否合理？”“高温下徒手翻找垃圾4个多小时，是否缺乏了对基层劳动者的体恤与共情？”

其实，当地城管部门并非首次帮助市民或游客寻找失物，以往寻找人工耳蜗、重要资料手机等事件都获得赞赏，此次为何引发争议呢？一是事件发生在高温天气，环卫工本身工作就辛苦，还要花4小时翻找8吨垃圾；二是一块普通儿童手表，人力成本和垃圾转运费用远超其价值，让人质疑手表所有者是否尽到看管义务，是否该为疏忽买单。而且此次宣传只强调环卫工奉献，未提防护装备与补偿。

翻垃圾寻表

这就引出一个值得思考的问题：公共服务如何既有温度又有尺度？或许建立分级响应机制是个办法，区分“紧急救命物品”与“普通失物”，明确启动高成本搜索的标准，避免资源滥用。比如景区针对驴友的“有偿搜救”。从传播角度看，应宣传制度保障和受助者感谢，而非一味歌颂个体牺牲。

近年来，类似帮人找失物的新闻不少。像东莞环卫工翻垃圾找助听器、湖南环卫工找婚戒、青岛环卫工找大额现金等，这些因涉及紧急贵重物品，公众认为值得。而此次大同找儿童手表引发争议，关键在于价值与成本的衡量。

公共服务

在公共服务中，不能只强调“百姓有需求就做”，而无视成本投入和具体情况评估。同时，要关注劳动者权益，不能让他们成为“感动政绩”的工具人。环卫工高温下翻找垃圾，他们的健康风险、额外劳动报酬等基本权益问题应得到重视。

希望相关部门能吸取教训，完善公共服务机制，让服务既有温度又有尺度，真正做到让善行者不吃亏，让基层劳动者得到应有的尊重和保障。

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标签：环卫工翻垃圾寻表公共服务争议

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