老人扎堆肯德基纳凉引争议,城市治理待补位

发布于:2025-07-21 阅读:3
近日,山东聊城东昌府区肯德基店内多位老人占座纳凉引发热议。视频中老人打牌、躺睡却不点餐,影响生意。店员只能沟通,街道办称靠店员劝说。这一现象反映出老人纳凉需求与商家经营权益的矛盾,也考验着城市治理智慧。

近日,一则新闻引发广泛关注,山东聊城东昌府区的一家肯德基店内,多位老人聚集在此聊天、打牌、躺座椅上睡觉,然而桌上却鲜有点餐痕迹。这一视频在网络上曝光后,迅速掀起了讨论的热潮。

老人纳凉

从当地居民处了解到,近期山东多地持续高温,聊城白天最高气温常常超过35℃,酷热难耐。而肯德基这类连锁快餐店通常空调开放,环境舒适,便成了部分老人眼中绝佳的“避暑佳地”。7月20日,记者联系到该商铺,店员无奈表示,最近天气炎热,许多老人吃完早饭就来店里乘凉,店员只能尽量沟通,希望他们不要影响客人用餐。

该店铺所属的柳园街道办事处回应称,老人去乘凉属于自发行为,店铺自主经营,目前主要靠店员劝说。这一回应却引发了更多的争议。一部分网友对老人的行为表示不满,直言这种行为严重影响了企业的正常经营,也暴露出部分老年人在公共场合缺乏素质的问题,公共场所资源应合理利用,不能因个人便利而影响他人。

城市治理

然而,另一部分网友则对老人的行为予以理解,指出或许是社区活动场所不足、天气太过炎热等因素,导致老人实在无处可去,才无奈选择在肯德基这样的场所乘凉。他们建议政府和相关部门应多开放一些社区活动中心,为老人提供免费的空调和便宜的老年食堂,引导老人前往这些专门的场所,而不是占据商业场所。

其实,类似的情况并非个例。随着高温天气席卷全国,多地均出现了老人涌入商场、快餐店等冷气开放场所长时间纳凉的现象。这些场所往往环境舒适、免费开放且管理相对宽松,自然成为部分老人,尤其是缺乏家庭有效照料或社区纳凉资源不足的老人的首选。

当非消费性占用达到一定规模和时间,商家承受的经营压力陡增。座位资源被挤占,翻台率下降,消费环境嘈杂混乱,甚至潜在顾客望而却步。商家的经营权与公众的纳凉需求之间的矛盾日益凸显,如何妥善解决这一问题,成为了城市治理的新挑战。

商业经营

破解这一困局需要多方面发力。政府应将纳凉点纳入公共服务体系,利用防空洞、图书馆等现有设施分流;社区应主动增设遮阳纳凉点、开放党群服务中心等公共空间;商家可通过“消费入座”等柔性管理划清边界。

城市的进步,从不在于驱赶老人,而在于为他们多开一扇门。毕竟,城市的温度,不仅体现在冷气上,更体现在对弱势群体的关照中。期待相关部门能重视此事,积极探索出合理的解决办法,既能满足老人的避暑需求,也能保障商家的正常经营。

二维码

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标签: 老人纳凉 肯德基 城市治理 商业经营

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